商铺名称:广州莫凡货架有限公司
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随着数字化的持续演进和AI应用的不断深化,在Deepseek的催化下,百货零售业在运营提效与成本控制方面的创新实践将更加丰富多样。如可以利用AI驱动的智能数据分析工具,商场可以实时监测和分析消费者行为偏好、销售数据等关键指标,实现高效运营、精准营销等精细化管理策略,进一步提升运营效率和盈利能力。
借助数字化技术优化商场的基础设施和运营流程,降低运营成本,同时提升商场的舒适度和顾客满意度,为消费者创造更加舒适的购物环境。消费逐渐成为新消费趋势,消费者越来越关注商品的可持续性。加上在国家 “双碳” 战略指引下,绿色消费革命正重塑零售业生态,不少百货零售企业正通过创新方式向绿色和低碳转型,致力推动可持续发展。
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《零售业创新提升工程实施方案》中,实施方案明确提出,力争到2029年,初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。政策还促进零售业的绿色低碳发展,推动商场和零售企业采用节能环保技术,减少能源消耗和环境污染。这将有助于提升零售业的可持续发展能力,实现经济效益与社会效益的双赢。
归纳起来,百货业的转型升级,在于三个要点,一是与品牌的关系,进行深度联营和共同生意计划,解决品牌和门店两张皮的问题;二是开展私域运营,保持会员活跃度,扩大会员销售占比,挖掘VIP会员潜力;三是提升线上能力,在构建线上商城同时,着重通过卡券等手段,引流到店消费。值得注意的是,在百货调改升级中,有只注重“表”,而忽略“里”的情况,有的商场花重金改造中庭,增加大屏,花费了大量的金钱,却忽略了品牌和运营的提升。形象是“表”,运营是“里”,徒有其表,不如表里兼修,方为长久之计。